Damit der Alltag läuft
Betreuung und Support für Ihr Team
Langfristige IT-Betreuung aus München
Ihr IT-Partner in München für den Mittelstand
Fischmann.IT betreut kleine und mittelständische Unternehmen mit 10 bis 150 Arbeitsplätzen dauerhaft – mit festen Ansprechpartnern, planbaren Kosten und einer IT, die wir gemeinsam mit Ihnen weiterentwickeln.
- Feste Ansprechpartner
- Garantierte Reaktionszeit
- Herstellerneutrale Beratung
Kundenstimme
„Wir sind mit unserer IT zur Firma Fischmann IT gewechselt. Hr. Fischmann und sein Team sind sehr kompetent, sehr hilfsbereit und bieten den perfekten Service und Leistungen für klein- und mittelständische Unternehmen! Sie verstehen, worauf es bei kleinen Unternehmen wie bei uns ankommt, und bieten die perfekte Preis/Leistung. Weiter so!“
Der Unterschied
Hilfe auf Abruf oder IT-Partner?
Viele Unternehmen holen sich erst dann Hilfe, wenn etwas nicht mehr funktioniert. Das geht gut, solange wenig passiert. Ein IT-Partner kümmert sich dagegen dauerhaft um Ihre IT. So sieht der Unterschied im Alltag aus:
| Bereich | Hilfe auf Abruf | IT-Partner: so bei Fischmann.IT |
|---|---|---|
| Ansprechpartner | Es kommt, wer gerade frei ist – und muss Ihre IT erst kennenlernen. | Feste Ansprechpartner, die Ihre Systeme und Abläufe kennen. |
| Wartung | Updates und Kontrollen, wenn jemand daran denkt. | Automatisches Monitoring rund um die Uhr und geprüfte Updates per Patch-Management. |
| Bei Stillstand | Hilfe, sobald ein Termin frei ist. | Garantierte Reaktionszeit: Ein Techniker beginnt innerhalb von 4 Stunden mit der Behebung.* |
| Kosten | Rechnungen kommen, wenn etwas kaputtgeht – schwer zu planen. | Ein Abrechnungsmodell nach Ihrem Bedarf – bis zur IT-Flatrate mit Fixpreis pro Arbeitsplatz und Server. |
| Überblick | Wie weit eine Störung ist, erfahren Sie auf Nachfrage. | Im Kundenportal sehen Sie Stand und Verlauf jeder Anfrage. |
| Planung | Neue Anforderungen kommen als Überraschung. | Regelmäßige Strategiegespräche mit Ihrer Geschäftsleitung – von IT-Roadmap und Budget bis zu Themen wie KI. |
* Für Vertragskunden, wenn alles stillsteht und niemand arbeiten kann – gezählt in den Service- und Supportzeiten Mo–Fr 8:00–18:00 Uhr.
Leistungen
Was Ihr IT-Partner für Sie übernimmt
Sie entscheiden, ob Sie Ihre IT komplett an uns übergeben oder einzelne Aufgaben. Jede Leistung beschreiben wir ausführlich auf unserer Website – hier der Überblick.
Damit Ihre Daten sicher sind
Schutz vor Angriffen und Datenverlust
Damit Ihre IT mitwächst
Beratung und Projekte für neue Themen
Für wen
Für welche Unternehmen wir der passende IT-Partner sind
Unsere Kunden sind kleine und mittelständische Unternehmen mit 10 bis 150 Arbeitsplätzen. Ihre Ausgangslage ist dabei ganz unterschiedlich:
- Sie haben keine eigene IT-Abteilung und möchten Ihre IT in verlässliche Hände geben.
- Ihre IT hängt an einer einzelnen Person, und bei Urlaub oder Krankheit fehlt die Vertretung.
- Ihre IT-Abteilung braucht Verstärkung – bei Routineaufgaben, im Helpdesk oder in Projekten.
- Sie wollen Ihre IT nicht nur am Laufen halten, sondern gezielt weiterentwickeln.
Vor Ort sind wir in München und in den Landkreisen München, Starnberg, Fürstenfeldbruck, Dachau, Freising, Erding und Ebersberg für Sie da. Unternehmen außerhalb der Region betreuen wir per Fernwartung, Cloud-Lösungen und Monitoring; Einsätze vor Ort stimmen wir individuell ab.
Netzwerk
Ein IT-Partner mit starken Partnern
Ihr Ansprechpartner bleibt Fischmann.IT in München – mit einem deutschlandweiten Netzwerk und etablierten Herstellern im Rücken. Unsere Beratung bleibt dabei herstellerneutral.
Systemhausverbund Nordanex
Fischmann.IT ist Mitglied von Nordanex, dem IT-Systemhausverbund der Soennecken eG. Dort tauschen sich IT-Systemhäuser aus ganz Deutschland aus und entwickeln gemeinsam Lösungen. Im Managed-Services-Programm NMS gehören wir zu den NMS-Innovatoren, die neue Managed Services aktiv mitentwickeln.
Microsoft und zertifiziertes Team
Wir sind Mitglied im Microsoft AI Cloud Partner Program. Im Team gibt es ITIL-Zertifikate bis zu weiterführenden ITIL-4-Stufen sowie Techniker mit Zertifizierungen von Microsoft, Sophos und Veeam; unsere Prozesse sind an ITIL ausgerichtet.
Unsere Technologiepartner
- MicrosoftMicrosoft 365, Azure und Windows
- SophosFirewall und Endpoint-Schutz
- HuntressManaged EDR und 24/7-SOC
- VeeamBackup und Wiederherstellung
- HornetsecurityE-Mail-Sicherheit und Archivierung
- ecoDMSDokumentenmanagement
- lywandSchwachstellen-Management
- UbiquitiWLAN und Netzwerktechnik
- SynologySpeicher- und NAS-Systeme
- ProxmoxServer-Virtualisierung
- Hewlett Packard EnterpriseServer und Speichersysteme
- LenovoNotebooks, Desktops und Server
- TERRAHardware und Cloud aus Deutschland
- KeeperPasswortmanagement
- 3CXTelefonanlagen und Unified Communications
KI
Über uns
Fischmann.IT: Ihr IT-Partner aus der Münchner Altstadt
it-partner-muenchen.de ist ein Angebot der Fischmann.IT GmbH, eines unabhängigen, inhabergeführten IT-Systemhauses mit Büro nahe dem Isartor. Fabio Fischmann machte sich 2015 als Fischmann IT Solutions selbstständig und gründete 2018 die GmbH, die er als Geschäftsführer leitet.
- Über 15 Jahre IT-Erfahrung
- Rund 50 zufriedene Kunden
- 4,9 von 5 Sternen in den öffentlichen Google-Bewertungen
- Als Arbeitgeber ausgezeichnet: kununu Top Company 2025 und 2026
FAQ
Häufige Fragen zur IT-Partnerschaft
Wer steht hinter it-partner-muenchen.de?
Diese Seite ist ein Angebot der Fischmann.IT GmbH, Frauenstraße 32, 80469 München. Leistungen, Kundenstimmen und Ansprechpartner finden Sie ausführlich auf unserer Website fischmann.it.
Was macht einen guten IT-Partner aus?
Ein IT-Partner betreut Ihre IT dauerhaft und nicht nur im Störungsfall. Dazu gehören feste Ansprechpartner, die Ihre Systeme kennen, Wartung und Überwachung im Hintergrund, eine vertraglich zugesagte Reaktionszeit und eine Planung, die Ihre IT an Ihren Geschäftszielen ausrichtet. Ebenso wichtig sind planbare Kosten und eine herstellerneutrale Beratung.
Müssen wir unsere gesamte IT abgeben?
Nein. Sie können Ihre IT komplett an uns übergeben oder nur einzelne Aufgaben, etwa den Helpdesk, Microsoft 365 oder die IT-Sicherheit. Abgerechnet wird nach Aufwand, über ein Stundenkontingent oder mit der IT-Flatrate zum Fixpreis pro Arbeitsplatz und Server.
Arbeiten Sie auch mit unserer eigenen IT-Abteilung zusammen?
Ja. Wir ergänzen Ihre IT dort, wo Kapazität oder Fachwissen fehlt – bei Routineaufgaben, im Helpdesk vom First- bis zum Third-Level oder in Projekten. Liegt Ihre IT in den Händen einer einzelnen Person, übernehmen wir auch die Vertretung bei Urlaub und Krankheit.
Wie behalten wir den Überblick über laufende Anfragen?
Über unser Kundenportal: Dort sehen Sie Stand und Verlauf jeder Anfrage, legen Tickets mit Anhängen an, beantworten Rückfragen direkt am Ticket und fragen Services wie das On- und Offboarding von Mitarbeitern an.
Was kostet ein IT-Partner?
Das hängt vom Umfang Ihrer IT und vom gewählten Modell ab; konkrete Preise besprechen wir im kostenfreien Erstgespräch. Am besten planbar ist die IT-Flatrate mit festem Preis pro Arbeitsplatz und Server: Netzwerk-, Drucker- und WLAN-Management sowie die Verwaltung von Microsoft 365 und Virenschutz sind enthalten, Backup, zusätzliche Lizenzen und die Firewall nicht.
Wie beginnt die Zusammenarbeit?
Mit einem kostenfreien, unverbindlichen Erstgespräch, das Sie auch online buchen können. Danach prüfen wir Ihre IT-Landschaft, Sie erhalten eine klare Einschätzung und ein Konzept, wir setzen es mit möglichst wenig Einfluss auf Ihren Geschäftsbetrieb um und übernehmen anschließend die laufende Betreuung.
Passt Fischmann.IT als IT-Partner zu Ihnen?
Auf unserer Website finden Sie alle Leistungen, Kundenstimmen und Ihre Ansprechpartner. Am schnellsten klären Sie die Frage im persönlichen Gespräch – kostenfrei und unverbindlich.
- 089 1250 1255
- anfrage@fischmann.it
- Hotline Mo–Fr 9:00–17:00 Uhr